Luron AI, yapay zeka ile çağrı merkezlerini optimize etmek için 1 milyon dolar yatırım aldı

Luron AI, işletmelerin sesli ve yazılı çağrı merkezi süreçlerini yapay zeka destekli bir sesli asistan ekosistemine dönüştürme misyonunu üstlenmiştir.

Çağrı merkezi işlemlerini otomatik hale getirmek adına ses tabanlı yapay zeka sistemleri geliştiren Luron AI, e2cvc ve TQ Ventures tarafından desteklenen 1 milyon dolarlık yatırım turunu gerçekleştirdi.

Harvard Üniversitesi’nde okuyan Şems Polat ve UC Berkeley mezunu Mert Kaan Atan tarafından kurulan Luron AI, işletmelerin sesli ve yazılı çağrı merkezi faaliyetlerini insan bağımlılığını azaltarak tamamen yapay zeka tabanlı bir sesli asistan ekosistemine dönüştürmektedir.

Şirketin teknolojisi; müşterilerle SMS, sohbet ve e-posta kanalları üzerinden 7/24 etkileşim kurarak doğal bir dilde bilgi paylaşımını hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmektedir. Aynı zamanda, randevu planlama ve satış kapama gibi kritik operasyonları da otomatik bir şekilde yerine getirmektedir.

Yüksek çağrı trafiğine sahip sektörlerde operasyonel maliyetleri azaltmayı hedefleyen Luron AI, aynı anda binlerce görüşme yapabilme yeteneği sayesinde bekleme sürelerini minimize ederek işletmelerin müşteri memnuniyetini ve satış dönüşüm oranlarını artırmaktadır.

İlginizi çekebilir

• Yerli VR mental sağlık girişimi Mindway, köprü turunda Fatih İşbecer ve APY Ventures’dan yatırım ald…
• Ev kiralama platformu Missafir, 26 milyon dolar değerleme ile 1.1 milyon dolar yatırım aldı